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4月份车型投诉排行榜，极氪001继续上榜，丰田部件老化无救药

时间 :2023-05-05 20:09:41   来源 : 懂车帝


(资料图片)

近日，车质网公布4月份车型投诉排行榜，主要是前30名车型，投诉车型主要集中表现在新能源车型的降价优惠引发用户投诉，老车型部件老化的投诉，车机影音系统故障，以及其它车辆质量问题，我们一起来看看吧！

随着新能源汽车的热销，很多车型终端市场是一车难求，特别是去年，终端市场没有优惠，主要代表车企是比亚迪汽车，但是随着竞品的增多，产能的扩大，产品过剩了，车企就会降价或优惠促销，4月份比亚迪汽车海豚、元PLUS、海豹三款车就是因为优惠促销，才被用户投诉了。

关于比亚迪促销被投诉，一方面比亚迪汽车也很无辜，用户则更不用说，投诉的也有道理，但是市场经济情况下，要遵循契约精神，用户既然购买了就不应该，因为车企促销去投诉车企，反过来想一下，难道车企涨价了，你也会再次给车企补差价吗？

东风标致408(图片|配置|询价)同样也是因为优惠促销被用户投诉，需要说明的是，不同于比亚迪的是东风标致有保价承诺约定，这就是车企的原因了，东风标致没有一点底线，明明知道有承诺限定时间内不能优惠，但是还敢明目张胆的促销，一切责任都是东风标致的，用户投诉也很正常了。大家要切记，这样的车企，即便车型再好看，价格再便宜，最好不要购买。

车型投诉排行榜长期存在的投诉，也是典型的投诉问题，就是日系品牌老款车型部件老化，以及仪表台开裂，具体车型有丰田锐志、丰田皇冠、丰田卡罗拉、丰田凯美瑞、日产天籁，丰田品牌国内市场一直以低油耗，品质可靠的口碑流传，但是，随着部件老化投诉的增多，口碑也开始崩塌了。

另外，就是一些热销车型了，极氪001的座椅故障已经连续多个月上榜了，还有影音系统故障，作为超30万元的豪华车，首款车型就出现这样的投诉问题也可以理解，但是，用户的投诉来了，极氪汽车是不是该尽快帮助用户解决问题呢？连续几个月榜上有名，实在是不应该。

丰田汉兰达也上榜了，主要问题为空调问题和后视镜故障，也需要引起广汽丰田的重视，本来新能源汽车已经在抢占份额了，再有用户投诉，口碑也会变坏。

深蓝SL03(图片|配置|询价)销量热销的同时，用户的投诉也不少，相比3月份264起，4月份仅有40起，但是，用户有投诉，说明产品还是存在问题，深蓝SL03主要问题为影音升级故障和行车安全辅助系统故障，希望尽快优化吧！

以上就是典型和热门车型的投诉，其它投诉车型大家可以看排行榜详表，当然，车型上榜并不代表车型一定有问题，需要看投诉内容再具体分析。另外，销量越多车型有投诉也很正常，需要看车企对用户的一个态度，积极帮助用户解决问题，这样的车型也还是可以购买的，反之则不建议大家购买了。大家说呢？

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